# Rückerstattungsrichtlinie

Wie Rückerstattungen für Credit-Käufe bei NumeroVero.Online funktionieren, inklusive 30-Tage-Frist für ungenutzte Credits.

Abrechnung soll nie zum Problem werden. Diese Seite erklärt, wann eine Rückerstattung gilt. Maßgeblich ist die italienische Fassung.

- 30 Tage für die Rückerstattung ungenutzter Credits
- Fehlgeschlagene oder doppelte Abbuchungen werden vollständig erstattet
- Bereits verbrauchte Credits sind nicht erstattungsfähig

## So beantragen Sie

Schreiben Sie an support@numerovero.online mit der Transaktionsreferenz aus Ihrem Kaufverlauf. Unser autorisierter Reseller als Merchant of Record erstattet auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

## Technische Fehler

Zeilen, die mit technischem Fehler enden, werden nicht berechnet: reservierte Credits kehren automatisch ins Guthaben zurück – ohne Rückerstattungsantrag.

> Results describe the technical status detected at the moment of the check. They are not marketing consent and do not guarantee message delivery.

## Links

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