كيف تقدّم الطلب
راسل support@numerovero.online مع ذكر مرجع المعاملة الظاهر في سجل مشترياتك. ويصدر موزّعنا المعتمد، بصفته Merchant of Record، الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية.
سياسة الاسترداد
لا ينبغي أن تكون الفوترة مصدر قلق. توضّح هذه الصفحة متى ينطبق الاسترداد. النسخة الإيطالية هي المرجع الملزم.
- 30 يومًا لطلب استرداد الأرصدة غير المستخدمة
- المبالغ الفاشلة أو المكررة تُسترد بالكامل
- الأرصدة المستهلكة بالفعل غير قابلة للاسترداد
الأخطاء التقنية
الصفوف التي تنتهي بخطأ تقني لا تُحتسب: تعود الأرصدة المحجوزة تلقائيًا إلى الرصيد دون الحاجة إلى طلب استرداد.