En resumen
- Un resultado por fila: presente, no presente o indeterminado cuando el canal no devuelve una señal fiable.
- Coste: 1 créditos por número, lote mínimo de 500 números y estimación visible antes de confirmar.
- Entrada CSV o XLSX (o pegando los números), salida CSV descargable desde el historial de comprobaciones.
- La comprobación refleja el estado técnico en ese momento: no es consentimiento de marketing ni garantía de entrega.
Qué es la comprobación WhatsApp
La comprobación WhatsApp verifica si un número móvil está asociado a una cuenta o a una disponibilidad en WhatsApp. No envía mensajes al destinatario ni lee contenidos: consulta el canal técnicamente y devuelve un resultado breve por cada número.
WhatsApp suele tener la cobertura más amplia y por eso mismo las listas acumulan muchos números sin cuenta activa. Por eso la comprobación va antes de la campaña, no después: saber de antemano dónde es alcanzable un contacto evita pagar envíos que nunca llegarán.
Cómo funciona en NumeroVero.Online
Subes un CSV o XLSX con una columna de números, o los pegas. La plataforma normaliza todo al formato internacional E.164, elimina duplicados y filas ilegibles, y muestra cuántos números se comprobarán y cuántos créditos cuesta.
El trabajo se ejecuta en segundo plano: puedes cerrar la página y recibirás un correo al terminar. Los resultados quedan en el historial, descargables en CSV, con un ID de comprobación para conciliar con tu CRM.
Cómo leer los resultados
Presente significa que el número es alcanzable en WhatsApp en el momento de la consulta. No presente significa que el canal no reconoce ese número. Indeterminado significa que el canal no devolvió información utilizable, algo posible en ciertos rangos o ante límites temporales.
Las filas indeterminadas nunca se ocultan: aparecen en el CSV y en el resumen, para que decidas reintentarlas o excluirlas.
Cuándo conviene usarla
Útil para equipos de marketing conversacional, atención al cliente y agencias que envían notificaciones con WhatsApp Business. El caso típico es limpiar una base antigua: listas acumuladas durante años contienen números dados de baja, duplicados y contactos que nunca estuvieron activos en ese canal.
El segundo caso es la elección de canal: si el mismo público existe en varios canales, la comprobación permite dirigir cada contacto donde realmente tiene cuenta.
Errores a evitar
Subir números sin prefijo internacional es la causa más habitual de filas descartadas: incluye siempre el código de país o define un país por defecto.
El otro error es confundir el resultado con un permiso. La comprobación solo dice que un número parece activo: la base legal para contactar y el cumplimiento de las políticas del canal siguen siendo tu responsabilidad.
Combinar WhatsApp con la validación de números
La validación confirma que la línea móvil existe y es utilizable; la comprobación WhatsApp confirma la presencia en el canal. Juntas, la primera elimina filas muertas y la segunda segmenta las vivas.
El orden recomendado es validar toda la lista y después comprobar en WhatsApp solo los números válidos. Así no gastas créditos de canal en líneas inexistentes.
Preguntas frecuentes
- ¿El destinatario recibe un mensaje o una notificación?
- No. La comprobación WhatsApp no envía mensajes ni genera notificaciones visibles: solo devuelve un resultado técnico de disponibilidad.
- ¿Cuánto cuesta comprobar una lista?
- La comprobación WhatsApp cuesta 1 créditos por número, con un lote mínimo de 500 números. La estimación se muestra antes de confirmar y los créditos son universales para todos los servicios.
- ¿Cuánto tarda?
- Depende del tamaño de la lista. Los trabajos se ejecutan en segundo plano con peticiones en paralelo; recibirás un correo cuando los resultados estén listos.
- ¿Los resultados son permanentes?
- No. Reflejan el estado en el momento de la consulta. Un contacto puede activar o desactivar WhatsApp después, así que conviene recomprobar listas antiguas antes de campañas importantes.
- ¿Puedo usar los resultados para mensajes promocionales?
- El resultado es un dato técnico, no un consentimiento. Necesitas una base legal válida y debes respetar las reglas del canal y la normativa aplicable.
Comprueba hoy tu lista de WhatsApp
Sube el archivo, consulta el coste en créditos y descarga un CSV con el resultado de cada número. Sin integración técnica para empezar.
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