Hoe aanvragen
Mail support@numerovero.online met de transactiereferentie uit je aankoophistorie. Onze geautoriseerde reseller, als Merchant of Record, betaalt terug op de oorspronkelijke betaalmethode.
Restitutiebeleid
Facturatie hoort nooit een probleem te zijn. Deze pagina legt uit wanneer restitutie geldt. De Italiaanse versie is bindend.
- 30 dagen om restitutie van ongebruikte credits aan te vragen
- Mislukte of dubbele afschrijvingen worden volledig terugbetaald
- Reeds verbruikte credits zijn niet restitueerbaar
Technische fouten
Regels die eindigen in een technische fout worden niet belast: gereserveerde credits keren automatisch terug naar de portemonnee, zonder restitutieverzoek.