Em resumo
- Um resultado por linha: presente, não presente ou indeterminado quando o canal não devolve um sinal fiável.
- Custo: 2 créditos por número, lote mínimo de 500 números, estimativa visível antes de confirmar.
- Entrada CSV ou XLSX (ou colar números), saída CSV disponível no histórico de verificações.
- A verificação reflete o estado técnico naquele momento: não é consentimento de marketing nem garantia de entrega.
O que é a verificação RCS
A verificação RCS confirma se um número móvel está associado a uma conta ou a acessibilidade em RCS. Não envia mensagens ao destinatário nem lê conteúdos: consulta o canal tecnicamente e devolve um resultado curto por número.
O RCS depende do dispositivo e do operador: a cobertura varia muito entre países e modelos, tornando decisiva a verificação prévia. Por isso a verificação faz-se antes da campanha e não depois: saber antecipadamente onde o contacto está acessível evita pagar envios que nunca chegarão.
Como funciona na NumeroVero.Online
Carrega um CSV ou XLSX com uma coluna de números, ou cola-os. A plataforma normaliza tudo para o formato internacional E.164, elimina duplicados e linhas ilegíveis e mostra quantos números serão verificados e quantos créditos custa.
O trabalho corre em segundo plano: pode fechar a página e recebe um e-mail no fim. Os resultados ficam no histórico, exportáveis em CSV, com um ID de verificação para conciliar com o CRM.
Como ler os resultados
Presente significa que o número está acessível em RCS no momento da consulta. Não presente significa que o canal não reconhece o número. Indeterminado significa que o canal não devolveu informação utilizável, o que pode acontecer em certos intervalos de numeração ou em limites temporários.
As linhas indeterminadas nunca são escondidas: aparecem no CSV e no resumo, para decidir se as repete mais tarde ou as exclui.
Quando usar
Útil para equipas que avaliam a passagem de SMS para RCS e precisam dimensionar quantos contactos são elegíveis. O caso clássico é limpar uma base antiga: listas acumuladas durante anos contêm números desativados, duplicados e contactos que nunca estiveram ativos nesse canal.
O segundo caso é a escolha do canal: se o mesmo público existe em vários canais, a verificação permite encaminhar cada contacto para onde tem realmente conta.
Erros a evitar
Carregar números sem indicativo internacional é a causa mais frequente de linhas descartadas: inclua sempre o código do país ou defina um país predefinido.
O outro erro é confundir resultado com permissão. A verificação apenas diz que um número parece ativo: a base legal do contacto e o cumprimento das regras do canal continuam a ser da sua responsabilidade.
Combinar RCS com a validação de números
A validação confirma que a linha móvel existe e é utilizável; a verificação RCS confirma a presença no canal. Em conjunto, a primeira remove linhas mortas e a segunda segmenta as vivas.
A ordem recomendada é validar toda a lista e depois verificar em RCS apenas os números válidos. Assim não gasta créditos de canal em linhas inexistentes.
Perguntas frequentes
- O destinatário recebe alguma mensagem ou notificação?
- Não. A verificação RCS não envia mensagens nem gera notificações visíveis: devolve apenas um resultado técnico de acessibilidade.
- Quanto custa verificar uma lista?
- A verificação RCS custa 2 créditos por número, com lote mínimo de 500 números. A estimativa é mostrada antes de confirmar e os créditos são universais para todos os serviços.
- Quanto tempo demora?
- Depende do tamanho da lista. Os trabalhos correm em segundo plano com pedidos em paralelo; recebe um e-mail quando os resultados estiverem prontos.
- Os resultados são permanentes?
- Não. Refletem o estado no momento da consulta. Um contacto pode ativar ou desativar RCS depois, por isso revalide listas antigas antes de campanhas importantes.
- Posso usar os resultados para mensagens promocionais?
- O resultado é um dado técnico, não um consentimento. Continua a precisar de base legal válida e de cumprir as regras do canal e a legislação aplicável.
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