Como pedir
Escreva para support@numerovero.online indicando a referência da transação no seu histórico de compras. O nosso revendedor autorizado, como Merchant of Record, emite o reembolso no método de pagamento original.
Política de reembolso
A faturação nunca deve ser um problema. Esta página explica quando se aplica um reembolso. A versão italiana é a vinculativa.
- 30 dias para pedir o reembolso de créditos não utilizados
- Débitos falhados ou duplicados são reembolsados na íntegra
- Os créditos já consumidos não são reembolsáveis
Erros técnicos
As linhas que terminam em erro técnico não são cobradas: os créditos reservados regressam automaticamente à carteira, sem necessidade de pedir reembolso.