I presenti termini e condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'uso della piattaforma NumeroVero.Online (il "Servizio"), gestita da AK Digitals SRLS, con sede in Via Giacomo Puccini 1, 46025 Poggio Rusco (MN), Italia, Partita IVA e Codice Fiscale 02778530200 (il "Fornitore"). Registrando un account o utilizzando il Servizio, il cliente accetta integralmente i presenti Termini.
1. Oggetto del servizio
Il Servizio consente di verificare lo stato tecnico di numeri di telefonia mobile tramite provider terzi, restituendo informazioni quali raggiungibilità della linea, operatore e tipo di linea. Il Servizio non verifica il consenso marketing del titolare del numero, né l'iscrizione al Registro Pubblico delle Opposizioni, e non costituisce garanzia che il destinatario risponderà a una comunicazione.
2. Account e requisiti
Il Servizio è riservato a soggetti che agiscono nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale (B2B). Il cliente è responsabile della veridicità dei dati di registrazione, della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account e i propri membri organizzazione.
3. Crediti, prezzi e pagamenti
L'utilizzo del Servizio avviene tramite un sistema a crediti prepagati. Un credito corrisponde a una verifica con esito tecnico determinato. Le verifiche con esito sconosciuto, numero non valido o errore tecnico non comportano consumo di credito: la prenotazione viene rilasciata automaticamente sul wallet.
I prezzi indicati nella pagina Prezzi si intendono IVA esclusa, ove applicabile. I pagamenti sono gestiti tramite il fornitore di pagamento Paddle, che agisce come rivenditore autorizzato ed emette la relativa documentazione fiscale. I crediti acquistati non hanno scadenza salvo diversa indicazione e non sono convertibili in denaro.
4. Crediti di prova
A ogni nuova organizzazione viene accreditato, una sola volta e previa conferma dell'indirizzo e-mail, un bonus di 5 crediti gratuiti destinato alla valutazione del Servizio. Il Fornitore può revocare i crediti bonus in caso di registrazioni multiple abusive o uso fraudolento.
5. Obblighi e uso consentito
Il cliente dichiara di disporre di una base giuridica valida per il trattamento dei numeri caricati e si impegna a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche. È vietato utilizzare il Servizio per attività illecite, molestie, spam non consentito, profilazione non autorizzata o tentativi di aggirare i limiti tecnici, di frequenza o di sicurezza della piattaforma.
6. Disponibilità e limiti tecnici
Il Fornitore persegue un obiettivo di disponibilità del 99,9% su base mensile, senza che ciò costituisca un livello di servizio garantito. Sono previsti limiti operativi (ad esempio numero massimo di numeri per singolo job e limiti di frequenza delle richieste) che possono essere aggiornati per garantire la stabilità della piattaforma.
7. Limitazione di responsabilità
Il Servizio è fornito "così com'è". Il Fornitore non garantisce l'accuratezza assoluta dei dati restituiti dai provider terzi, né che un numero classificato come raggiungibile risponderà effettivamente. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata all'importo pagato dal cliente nei dodici mesi precedenti l'evento che ha originato la contestazione.
8. Recesso e rimborsi
Trattandosi di contenuto digitale fornito immediatamente e di servizi rivolti a professionisti, i crediti erogati non sono rimborsabili, salvo quanto diversamente previsto da norme imperative o da errori di addebito imputabili al Fornitore. Le richieste vanno inviate a supporto@numerovero.online.
9. Sospensione e cessazione
Il Fornitore può sospendere o chiudere l'account in caso di violazione dei presenti Termini, uso fraudolento, mancato pagamento o richiesta delle autorità competenti. Il cliente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni o scrivendo al supporto.
10. Modifiche ai termini
Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini per esigenze normative, tecniche o commerciali, dandone comunicazione via e-mail o tramite la piattaforma. L'uso continuato del Servizio dopo l'aggiornamento comporta accettazione della nuova versione.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Mantova, salvo diversa competenza inderogabile.
12. Contatti
AK Digitals SRLS — Via Giacomo Puccini 1, 46025 Poggio Rusco (MN), Italia — P.IVA / C.F. 02778530200 — supporto@numerovero.online.